Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: abril de 2026

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), mediante la presente Política de Privacidad se informa al usuario de las condiciones de tratamiento de sus datos personales.

1. Identificación de los Responsables

Titulares: José Ramón Bendicho Flores, Manuel Jiménez Carmona y Andrea Padilla Vallés (en adelante, «Planeo»).
Domicilio: Calle de Palos de la Frontera, 27, CP 28045, Madrid, España
E-mail: hello@planeoeo.com

2. Actividades de tratamiento

Planeo opera una plataforma digital que facilita el descubrimiento, creación y gestión de experiencias sociales, así como la intermediación en el pago de entradas. A continuación se detallan las actividades de tratamiento:

Actividad 1: Registro, contacto y gestión de la cuenta

Campo	Detalle
Procedencia	Del propio interesado (formularios de registro o Google).
Base jurídica	Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Fines	Crear y administrar el perfil, permitir el inicio de sesión, gestionar soporte.
Datos	Nombre, apellidos, correo, sexo, fecha de nacimiento, foto de perfil.
Conservación	Mientras la cuenta esté activa. Tras eliminación, bloqueados 5 años.

Actividad 2: Operaciones en la plataforma y pagos

Campo	Detalle
Procedencia	Del propio interesado y de Stripe.
Base jurídica	Ejecución del contrato + consentimiento para ubicación.
Fines	Descubrir eventos, procesar pagos, gestionar reembolsos, check-in, interacción social.
Datos	Datos de transacciones (Stripe), ubicación GPS, historial de asistencia.
Destinatarios	Organizadores Verificados (nombre y foto al unirse). Stripe (pagos, AML/KYC).
Conservación	Mientras dure la relación. Datos fiscales bloqueados 6 años.

Actividad 3: Comunicaciones comerciales

Campo	Detalle
Base jurídica	Interés legítimo (Art. 21 LSSI) o consentimiento.
Fines	Informar de eventos, productos o servicios de Planeo.
Datos	Nombre, apellidos, correo electrónico.
Conservación	Mientras dure la finalidad o hasta revocación del consentimiento.

3. Permisos del dispositivo

Cámara y Galería: Para foto de perfil, fotos de eventos y escaneo de QR en check-in. No grabamos en segundo plano.
Calendario: Para añadir eventos a los que asiste. No leemos ni alteramos eventos preexistentes.
Ubicación GPS: Para mostrar planes cercanos. Puede desactivarla en los ajustes del dispositivo.

4. Transferencias internacionales

El almacenamiento se realiza en servidores dentro del EEE. Al utilizar servicios como Stripe o infraestructuras cloud, podrían realizarse transferencias internacionales reguladas mediante Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

5. Menores

El usuario debe ser mayor de 18 años. No recopilamos información de menores de 13 años. Si detectamos un perfil de un menor de 13, la cuenta será eliminada inmediatamente.

6. Conservación y eliminación de la cuenta

Puede solicitar la eliminación permanente desde la app: Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.

Qué ocurre al eliminar la cuenta Datos identificativos eliminados en máximo 30 días. Contenido publicado anonimizado. Alternativa: hello@planeoeo.com

7. Ejercicio de derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un correo a hello@planeoeo.com.

Si entiende que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).