Condiciones de Uso y Servicio
Fecha de entrada en vigor: 29 de enero de 2026
1.1 José Ramón Bendicho Flores, Manuel Jiménez Carmona y Andrea Padilla Vallés son los titulares responsables del servicio. La plataforma comprende el sitio web y sus aplicaciones móviles (iOS y Android), con el objetivo de ayudar a los usuarios a descubrir y crear experiencias en sus ciudades.
1.2 Los Servicios incluyen los sitios web, dominios de Planeo, todas las páginas web, subdominios y todas las aplicaciones móviles gratuitas que Planeo ofrece, mantiene y suministra.
1.3 Dentro de la plataforma existen dos tipos de creadores de eventos: los «Organizadores Verificados» (profesionales, locales comerciales u organizadores recurrentes) y los «Usuarios de la Comunidad» (personas físicas que participan asistiendo a planes y organizan planes espontáneos de carácter no comercial).
2.1 Esta política establece las cláusulas y condiciones bajo las cuales usted puede utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted acepta estas condiciones sin modificación y celebra un contrato vinculante con los titulares.
2.2 Estas Condiciones de Uso se suman e incorporan por remisión a la Política de Privacidad y cualquier otra directriz publicada en la plataforma.
3.1 Planeo le otorga un derecho personal, no exclusivo, intransferible y limitado para explorar los servicios, buscar planes o crear páginas para la promoción y gestión de eventos. Usted no podrá copiar, modificar, reproducir ni aplicar ingeniería inversa para descubrir el código fuente.
3.2 El acceso a través de nuestras aplicaciones móviles se considera parte de los Servicios y está sujeto a estas mismas condiciones. Este derecho puede ser revocado si se incumplen las normas.
4.1 Servicio de Listado: Planeo es exclusivamente una plataforma de listado y descubrimiento de eventos. Planeo no es el organizador ni responsable de los eventos publicados por los Organizadores Verificados. Planeo no asume ninguna responsabilidad por accidentes, daños personales, materiales o conflictos derivados de la asistencia a un evento.
4.2 Eventos de Pago: Para eventos de pago, la compra de entradas, pagos (vía Stripe), reembolsos y facturación se rigen por las Condiciones Generales de Contratación y Compra.
5.1 Al registrarse, usted acuerda proporcionar información verdadera, exacta y completa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
5.2 Para utilizar los Servicios debe tener al menos 18 años. En ningún caso podrá utilizar la plataforma si es menor de 13 años.
5.3 Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
6.1 Al publicar contenido, usted concede a Planeo una licencia mundial, perpetua e irrevocable para utilizar, reproducir y distribuir dicho material.
6.2 Planeo aplica una política de tolerancia cero hacia el contenido objetable o abusivo. Queda prohibido publicar contenido sexualmente explícito, que incite al odio, acose a personas, promueva actividades ilegales, contenga información personal de terceros sin consentimiento, o sea spam.
Todo usuario puede reportar contenido objetable o bloquear a otro usuario directamente desde la aplicación. Planeo se compromete a tomar las medidas oportunas, incluyendo la eliminación de contenido o la cancelación de cuentas infractoras.
Planeo solicita acceso a recursos del dispositivo (Cámara, Galería, Calendario, Ubicación, Notificaciones). Cada permiso se solicita en el momento de uso y puede revocarlo en cualquier momento. Planeo no accede a ningún recurso de forma silenciosa.
Está prohibido presentar contenido que contenga virus, suplante identidades o interfiera con la seguridad del sitio. También se prohíbe el uso de sistemas automatizados para recopilar datos. No somos responsables de sitios externos enlazados desde nuestra plataforma.
Planeo no organiza, patrocina ni controla los eventos físicos. No será responsable por daños personales, lesiones, cancelaciones o el comportamiento de los asistentes. La asistencia se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
La Plataforma se proporciona «tal como está». Planeo no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdida de beneficios.
Todo el contenido y diseño de la aplicación están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de España y son propiedad de los titulares.
Planeo se reserva el derecho a modificar estas Condiciones. Los cambios sustanciales serán notificados a través de la app o por correo. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Contacto: hello@planeoeo.com